請問在VITACOST訂東西沒收到怎麼辦?

1月3日在VITACOST刷了5000多元買了銀杏跟葉黃素等，到今天都超過一個月了都還沒收到，以前訂過幾次大約10多天就送到了，請問萬一寄丟了VITACOST會退款嗎?

glaucoma2014

我1/19訂的現在也還沒收到
不過2星期左右也算正常吧
我是沒有沒收到的經驗
不過網路上別人的經驗是可以寄e-mail和vitacost反映
vitacost 會請你等到60天，如沒收到他們會刷退貨款
但不包含運費
可以參考看看
https://www.google.com.tw/webhp? ... 2%E6%94%B6%E5%88%B0
比較慢不知道是不是和1月份的運費降為2.99元有關

我有這個經驗 你發信他們會退款給你!!

我是第一篇的發文者，原本已有寄丟了的心理準備，不過在訂的東西今天總算收到了，等了快50天

glaucoma2014

我是一星期前就收到了
這次真的比以前還久，可能是新年塞車